Resultados de la búsqueda cambio


Cómo un cambio en el comportamiento y en la actitud de los empleados que trabajan de cara al cliente incrementa la satisfacción del cliente

André Koch quería que su fuerza de ventas y back office aumentaran su orientación al cliente. Se diseñaron dos itinerarios de aprendizaje: un taller de ventas y un programa centrado […]


Cómo ser un líder de ventas y aprovechar al máximo su equipo

Tanto si es nuevo en un puesto de liderazgo de ventas como si es un profesional de ventas con experiencia, probablemente piense que ya tiene una buena comprensión de cómo […]


4 Habilidades esenciales de gestión Conviértete en un gran líder, en quien los directores confían y los colaboradores admiren

Como probablemente has notado, hay muchos cambios que ocurren cuando pasas de ser «uno de los compañeros» a una posición de autoridad. Y uno de los cambios más importantes es […]


Entrene a su equipo para un rendimiento sobresaliente

Las mejores prácticas de coaching de los consultores de Krauthammer El éxito de las organizaciones se concreta en buenos managers que saben cómo ejercer el liderazgo. Pero ser un buen […]


Pruebe el lenguaje de la jirafa: comunicación no violenta

4 pasos para aplicar la NVC La atmósfera en la oficina no siempre es buena. La competencia, las distintas actitudes o malos modales desafían la paciencia de las personas y […]


«Eres demasiado caro»

Cómo gestionar la frustración que generan las objeciones en las ventas Si trabaja en el sector de las ventas B2B, sabe que las objeciones son normales y que incluso las […]


Cómo desarrollar una cultura de liderazgo global en una empresa de emprendedores

Para crear una cultura de liderazgo global y coherente en los diferentes grupos de negocio, Freudenberg estableció un marco de liderazgo describiendo los comportamientos y competencias deseados en diferentes niveles […]


Convierte a un cliente molesto en uno feliz Los mejores consejos para manejar quejas

Manejar quejas no es una tarea agradable. Pero si lo haces correctamente, incluso puede fortalecer tu relación con el cliente. Consulta nuestros ejemplos prácticos y aprende cómo lidiar mejor con […]


El Programa MUJERES EN LA CIMA impulsa la diversidad de género en un entorno técnico

Uno de los objetivos de KONE es hacer de la empresa un excelente lugar de trabajo que fomente una cultura de colaboración en el contexto de una plantilla muy diversa. […]

« Entradas Siguientes