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Entrenamiento en gestión de conflictos: cómo identificar diferentes tipos de conflictos y abordarlos de manera rápida y eficaz

Es probable que tu equipo esté formado por varios tipos distintos de personas; es inevitable que tengas diferentes tipos de personalidad dentro de un equipo, pero también tendrás personas de […]

Cómo ser un líder de ventas y aprovechar al máximo su equipo

Tanto si es nuevo en un puesto de liderazgo de ventas como si es un profesional de ventas con experiencia, probablemente piense que ya tiene una buena comprensión de cómo […]

¿Amas tu trabajo?

Como incrementar su felicidad y bienestar en el trabajo De Susanne Barth – Publications Manager Mi primer jefe una vez me dijo que un trabajo debería ser divertido, darte dinero […]

«Eres demasiado caro»

Cómo gestionar la frustración que generan las objeciones en las ventas Si trabaja en el sector de las ventas B2B, sabe que las objeciones son normales y que incluso las […]

Cómo convertir a los rivales en aliados

Cómo convertir a los rivales en aliados Cómo ganarse la confianza de las personas manteniéndose firme – Por Ioannis Lagoudakis, Training Consultant Cómo convertir a los rivales en aliados En el mundo […]

Convierte a un cliente molesto en uno feliz Los mejores consejos para manejar quejas

Manejar quejas no es una tarea agradable. Pero si lo haces correctamente, incluso puede fortalecer tu relación con el cliente. Consulta nuestros ejemplos prácticos y aprende cómo lidiar mejor con […]

¿Como construir una cultura de liderazgo común a todos los empleados después de nuevas adquisiciones?

Provimi necesitaba una cultura de liderazgo común tras varias fusiones. Se identificaron las prácticas y comportamientos de management que necesitaban atención para unificar e impulsar el compromiso. Las áreas de […]

¿Cómo incrementar la satisfacción y la retención de los empleados gracias a unos directivos y líderes bien formados?

We Sense Huntsman, una empresa global fundada en 1970 que fabrica y comercializa productos químicos diferenciados, cuenta con unos 15.000 empleados y opera desde múltiples ubicaciones de todo el mundo. La […]

¿Cómo cambiar comportamientos laborales que te disgustan?

¿Cómo cambiar comportamientos laborales que te disgustan? Piénsalo por un momento: Cual de tus comportamientos te disgusta?  Evitar darle feedback honesto a tu jefe? Quejarte por la falta de apoyo […]