La resolución de conflictos mediante la práctica de la Comunicación No Violenta (NVC)

Son raros los días en que no surgen conflictos en la oficina. Es imposible evitarlos ni tampoco debieran evitarse. La comunicación respetuosa hace sentir mejor a la gente y les ayuda a encontrar soluciones antes de que estallen los conflictos. Es, lo que Marshall Rosenberg desarrolló como el proceso de comunicación no violenta. Continúa leyendo La resolución de conflictos mediante la práctica de la Comunicación No Violenta (NVC)